Автор согласен с точкой зрения профессора Бариевая о множественном понимании получателя в рамках концепции “маркетинга взаимодействия”, не только как потребителя, но и как партнера, поставщика, конкурента и другого элемента среды маркетинга. Из другой стороны, автор не видит сложности относительно формализации оценки эффективности взаимодействия с перечисленными объектами среды маркетингового окружения, в большинстве случаев они могут быть сведены к полярному дифференциалу, что предложен в модели Schramm Model. Но, в случаях, если в качестве получателя коммуникационного сообщения рассматривается потенциальный потребитель (рыночный сегмент), такой поляризацией описать модель эффективности невозможно, хотя бы в силу того, что в отличии от других объектов маркетингового окружения промышленного предприятия, обратная связь определена как динамический и багатофакторно. Именно поэтому автор статьи в сущности получателя маркетингового коммуникационного сообщения рассматривает наиболее сложный объект рыночной системы - потребительский сегмент рынка, потенциального потребителя. Соответственно, задача отправителя сообщения оказывается во взаимодействии с получателем сообщения в данной работе обусловливается ожидаемой обратной связью.

За определенной выше задачей коммуникационного взаимодействия становится очевидным, что исследование должно строиться относительно маркетинговых методов и соответствующих моделей, которые описывают взаимодействие с потенциальным рыночным сегментом по динамической многофакторной схеме. В современной научной литературе, анализ которой проведен автором, множество методов и моделей наилучше обобщено в модели последовательности этапов влияния на потребителя и соответствующих эффектов, что была разработана Р. Лейвиджем и Г. Стенером (Левиджа-Стенера). Методическая сущность модели Левиджа-Стенера наилучше может быть представлена обобщенной авторской схемой, что учитывает динамический эффект маркетингового коммуникационного влияния на потребителя и соответствующие эффекты.

Страницы: 1 2 3 4 5 6