Суть и значение первичной информации.
У менеджеров не всегда есть возможность ожидать, пока из системы маркетинговой разведки дойдет обработанная информация. Часто им нужные фактические данные о конкретной ситуации. Например, компании Apple Computer необходимо знать количество и категории людей или компаний, которые будут покупать ее новые персональные компьютеры. Голландская фирма по производстве корма для домашних животных интересуется объемом потенциального рынка лекарств для исхудания для собак. Какая судьба собак, которые имеют лишний вес? Насколько обеспокоенные этим их владельцы? Дадут ли они эти счета своим сверкам? В таких случаях маркетинговая разведка не в силах будет обеспечить маркетологов нужной информацией. Поскольку у менеджеров часто нет времени и навыков, чтобы самостоятельно собрать нужную информацию, они нуждаются в проведении маркетинговых исследований. Читать полностью »

Опрос – метод сбора информации путем установления контактов с объектами исследования.
Виды опроса:
1) персональное анкетирование (или интервью);
2) телефонные опросы;
3) рассылка анкет почтой;
4) интервью с помощью internet;
5) фокус – группа;(обсуждение маркетинговой проблемы в группе с 5-12 мужчинами + модератор)
6) глубинные интервью (опрос нескольких людей из каждого сегмента)
Преимущества – возможность получить информацию о знании убеждение, преимущества, степень удовлетворения потребителей.
Недостатки – трудоемкость, расходы, перекрученные ответы.

Процесс проведения маркетинговых исследований складывается с 5 основных этапов:
1. Выявление проблем и формирование целей исследования
2. Выбор источников, сбор и анализ вторичной маркетинговой информации – кабинетные исследования
3.Планирования и организация сбора первичной інф-польові исследования.
4.Сестиматизація но анализ собранной информации.
5.Представление полученных результатов исследований. Читать полностью »

Исследование рынка является самым влиятельным средством из комплекса маркетинга. Исследования позволяют получать информацию о рынке.
Маркетинговое исследование доступные какому-нибудь предпринимателю независимо от размеров его фирмы.
Как правило, предприниматели изучают рынок лишь к открытию своего дела. При этом им приходится принимать решение, где расположить фирму, какие прибыли можно будет получить после продажи через год и сколько средств придется вложить в финансирование предприятия.
Привычки покупателей изменяются так быстро, что успеха добиваются те предприниматели, которые внимательно следят за рынком, и при необходимости, изменяют ассортимент продукции.
Маркетинговое исследование – систематический сбор и анализ данных о проблемах, связанных с маркетингом товаров и услуг. Читать полностью »

Программа разработки новых товаров
Рыночный успех предприятия в значительной мере зависит от того, сколько внимания оно уделяет развитию новых товаров.
К новым товарам относят настоящие нововведения (пионерные товары) или существенные модификации существующих товаров.
Ведущие фирмы мира тратят значительные средства на инновационные процессы И выводят на рынок большое количество новинок. Но новаторство — вещь не только дорога, но и рискованная. По данным исследований в среднем около 35% новой продукции испытывает неудачу. Читать полностью »