Маркетинг-контроль
Автор: admin | Рубрика: Маркетинговый контроль Понедельник 17 Ноя 2008Практически контроль за прибыльностью осуществляет персонал службы финансового контроля, в частности контролеры по вопросам маркетинга. Контроль за прибыльностью опирается на финансовый контроль, но последний его не ограничивает. Руководство должно иметь информацию об использовании трудовых ресурсов, качестве продукции, исследовании рынка, научно-исследовательской и опытно-конструкторской деятельности. На основании этих данных принимают решения, направленные на повышение рентабельности предприятия.
Стратегический контроль. Это контроль за соблюдением запланированной стратегии предприятия, его миссии, целей и заданий, — предусматривает ревизию маркетинга.
Задание ревизии маркетинга — определить, какие пункты маркетингового плана не реализуются и по каким причинам; правильно определено ли цель и задание маркетинга и разработано его структуру; в какой мере в стратегии маркетингового плана учтены изменения в ситуации на рынке, в окружающей среде и тому подобное.
Главное задание ревізії— разработать предложения, на основании которых необходимо корректировать действующие маркетинговые планы; эти предложения необходимо учитывать при составлении будущих планов.
Результаты ревизии маркетинга с разработанными рекомендациями относительно совершенствования последующей маркетинговой деятельности предприятия с учетом изменений в маркетинговой среде подают высшему руководству. Решение относительно принятия необходимых мер утверждает совет директоров предприятия.
Ревизию маркетинга осуществляют за определенным планом. Пример плана ревизии маркетинга, согласно с которым ревизор из маркетинга может собирать информацию во время ревизии.
Составляющие плана ревизии маркетинга зависят от ее масштабов: ревизия одной из составляющих маркетинга или всесторонняя проверка состояния маркетинговой системы предприятия.
Создавая систему контроля и осуществления ревизий, необходимо осознавать, какое задание выдвигается при этом, определять критерии оценки результативности системы, как оперативно можно использовать результаты ревизий, кто этим будет заниматься, какими будут расходы.
Страницы: 1 2