Блог про Маркетинг |

Практика доводит, что овладение маркетингом в библиотеках начинается с коммерческого маркетинга, когда библиотеки вводят платные услуги и начинают получать прибыли. Потом возникает потребность изучения основ маркетинга, чтобы прибыли увеличивать. Предоставлением платных услуг сегодня занимается подавляющее большинство библиотек, что свидетельствует об уверенном входе коммерческого маркетинга в практику работы библиотек. Но общие теоретические основы коммерческого библиотечного маркетинга почти не разработаны. В исследовании на примере Донецкой ОУНБ подаются основные подходы к использованию коммерческого маркетинга в библиотеках и показываются его преимущества.

Условия жизни и современное развитие библиотек требует главные положения некоммерческого маркетинга принять за основу в работе библиотек.

Получения экономической самостоятельности, пребывания в условиях кризиса и конкурентной борьбы за выживание еще острее поставило перед библиотеками вопроса обеспечения их жизнедеятельности и довода обществу своей необходимости. Только некоторые библиотеки имеют достаточные ресурсы, чтобы сделать то, что они желают. Определить приоритеты и спланировать распределение ресурсов важно всегда, даже в наилучшие времена. В сегодняшней экономической ситуации это нужно делать, чтобы выжить. Большинство библиотек сегодня вынуждено вести настоящую войну и доводить необходимость своего существования. К сожалению, побеждают не все, и поэтому идет закрытие библиотек, значительное уменьшение их финансирования. Какими путями предотвратить это, как привлечь пользователей, которые формы обслуживания выбрать, какие услуги и на каких условиях предоставить потенциальному и реальному пользователю, чтобы они понравились более чем предложенные другими учреждениями, то есть, как добиться максимума эффективности, используя ограниченные человеческие, часовые и денежные ресурсы. Помочь решить эти проблемы может только использование основ маркетинга в деятельности библиотек.
Не все библиотеки еще понимают сущность маркетинга и того, что они выигрывают от его использования. Подавляющее большинство специалистов маркетинг воспринимает как систему получения прибыли и ассоциирует их с платными услугами библиотек. В ходе исследования доведено, что некоммерческий маркетинг библиотек дает возможность наиболее полно удовлетворить потребности пользователей. Для этого маркетинг должен стать тем инструментом, которым обеспечивается улучшение обслуживания пользователей благодаря мобильному реагированию на их запросы, которые становяться более разнообразными, этому способствуют изменения в технологии и имеющихся ресурсах.

Как было отмечено выше, разница между коммерческим и некоммерческим маркетингом в том, что последний на первый план выдвигает не прибыль, а удовлетворение потребностей пользователей. Некоммерческий маркетинг выступает как эффективный инструмент достижения общественных интересов в бюджетных отраслях деятельности.

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12