Блог про Маркетинг |

Среди ведущих принципов некоммерческого маркетинга есть: отсутствие стремления к обязательной финансовой прибыли, комплексный подход к изучению потребностей, выработки предложений по их удовольствию, постоянный обратной связь с пользователем. Некоммерческий маркетинг пронизывает всю деятельность библиотек, подчиненный решать задания, поставленные государством и обществом. Библиотечные услуги должны быть кому-то необходимыми и кем-то использоваться.
Некоммерческий маркетинг дает толчок к трансформации библиотеки, потому что на первый план выдвигает приоритеты читателя. Некоммерческие предприятия (библиотеки) могут использовать философию и инструментарий маркетинга таким образом, как и коммерческие. Они также должны находить и идентифицировать свои рынки, исследовать потребности пользователей, предлагать соответствующие услуги и товары, создавать каналы распространения услуг, заниматься рекламой и налаживать связки с общественностью.

Таким образом, в библиотеках нужное сочетание коммерческого и некоммерческого маркетинга, что в комплексе решает два задания: выполнение библиотекой ее общественных функций на значительно высшем уровне и получения прибыли для обеспечения этого уровня.
В ходе исследования выявлены некоторые аргументы в интересах использования маркетинга в библиотеках.

Маркетинг позволяет:
· организовывать работу на основе запроса пользователя, формировать и стимулировать спрос;
· получать прибыли за счет предоставления некоторых услуг за плату;
· оптимизировать библиотечную технологию, кардинально изменяя подход к делу, потому что один из этапов реализации маркетинговой концепции - это сбор внутренней та позабиблиотечной информации, нахождению и устранению “узких” мест;
· изменить стереотипы относительно библиотеки как консервативного учреждения, потому что маркетинг требует постоянного анализа и введения инноваций, чтобы существовать среди конкурентов;
· сберечь или даже увеличить штат библиотеки, чтобы удовлетворить растущие потребности и запить пользователей;
· поднять престиж библиотеки.
Нацеливает:
· на приоритетный учет потребностей пользователей в системе управления библиотекой, на наиболее умное распределение и использование ресурсов (финансовых, кадровых, технических), исходя из того, что нужно пользователю.
Требует:
· расходов, но и способствует тому, чтобы они не тратились напрасно: комплексный анализ деятельности библиотеки помогает найти направления работы, куда должны укладываться средства и где их расходы лишние.
Требует:
· инвестирование, но без информации от маркетинговых исследований ни один план не приведет к успеху, без новых технологий, техники, рекламы ефективнись маркетинга снижается.
Помогает:
· чтобы собранные и обобщенные данные способствовали уточнению оценки работы библиотеки, причем по целому ряду показателей и функций, которые являются весомыми аргументами во всех дискуссиях о пользе данной библиотеки, ее необходимости.

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12