Маркетинг в деятельности библиотек
Автор: admin | Рубрика: Маркетинг Суббота 31 Янв 2009С учетом этих доказательств можно просуммировать, что маркетинг позволяет выжить библиотекам в кризисные времена, когда сокращается финансирование, когда библиотеке приходиться доказывать право на последующее существование. Спирання на маркетинг как систему управления и трансформации библиотеки в рыночной экономике ставе ее в более выгодное положение в уравнивании с традиционно работающими библиотеками. Маркетинг принципиально перестраивает библиотеку, мышление библиотекарей, возвращает их в сторону пользователя и тем самым облегчает идентификацию их реакции на требования рынка.
Таким образом, маркетинг является социально необходимым явлением, поэтому при его использовании выигрывают обе стороны. Выгода для библиотеки заключается в том, что ее работа оценивается определенным уровнем, растет престиж, улучшается материально-техническое обеспечение. Пользователь выигрывает потому, что библиотекари определяют его потребности, желание и предоставляют услуги, которые удовлетворяют эти потребности.
Маркетинг - спланированный подход к выявлению и привлечению отдельных групп пользователей, их обслуживания и завоевания их поддержки, что содействует последующему развитию библиотеки и тех услуг, которые она предоставляет.
В ходе исследования использован теоретико-методологічний уровень (фундаментальный), когда изучалась теория и методология маркетинга с постепенным переходом от экспериментального уровня, когда создавались бюро платных услуг, отдел маркетинга, центр фандрейзинга, к теоретико-методичного уровню (практического), когда производились рекомендации относительно внедрения маркетинга.
Социальные изменения, которые состоялись в последнее десятилетие в Украине, вызывали необходимость переосмысления роли библиотек в обществе, их адаптации к новым социально-культурным и экономическим условиям, определению своего места в системе информационно-библиотечных заведений.
Библиотека - это основа духовного развития человека и общества. От качества перестройки ее системы зависит интенсивность воссоздавания интеллектуального потенциала народа, его место в мировом сообществе.
Применяя системный подход к исследованию библиотеки, заметим, что библиотека как система характеризуется своей разноплановостью, чувствительностью к изменениям, значительным количеством элементов и подсистем, соответствующим числом заданий и функций. Определим сущность этой системы.
Библиотека есть феномен мировой культуры и ее необходимо рассматривать как социальный объект культурного назначения, которому отводится особенная роль в удовлетворении информационных и культурных потребностей общества.
Закон Украины о культуре утверждает библиотеку как субъект деятельности в сфере культуры, основными заданиями которого являются предоставления возможности гражданам свободно пользоваться общественными библиотечными фондами с целью систематического повышения культуры общества.