Методика геомаркетингового анализа туристического предприятия
Автор: admin | Рубрика: Маркетинговый анализ Понедельник 04 Авг 2008Этот анализ опирается на информацию об объемах деятельности основных конкурентов и объемах фактической реализации турпродукта по отрасли. Поскольку объемы деятельности конкурентов являются коммерческой тайной и не могут быть определены на основе имеющейся статистики, целесообразно применять относительные оценки, такие, например, как объем личных продажа (среднее количество продукции, что реализуется одним занятым на предприятии), сумма которых, сопоставленная с объемами фактической реализации продукции по отрасли, позволит с определенной условностью определить частицу каждого конкурента на рынке и оценить собственные рыночные позиции.
Информация, собранная та проработанная с соответствующей целью, является основой для выбора определенной маркетинговой стратегии и прогнозирования направлений деятельности.
Прогнозирование предусматривает:
а) прогноз состояния рыночной среды, прежде всего внешней (изменения социально-экономических условий, политический и инвестиционный климат и тому подобное);
б) прогноз развития туристической отрасли (туристическая политика, темпы и уровень развития индустрии туризма и тому подобное);
Основой прогнозирования в туризме является прогнозирование спроса на туристические услуги. В основу такого прогнозирования может быть положен либо метод экспертных оценок, либо метод статистического анализа. Применение метода экспертных оценок предусматривает тщательный отбор экспертов и определения метода экспертизы (мозговой штурм, групповое обсуждение или обоснования собственных оценок). Метод статистического анализа может быть основан на ретроспективном анализе объемов и структуры реализации продукции за определенное время с учетом действия факторов сбыта. Наличие связи между уровнем реализации и действием определенных факторов позволяет оптимизировать прогноз. Ретроспективный анализ обосновывается на построении статистических рядов, которые разбиваются на тренды, циклы, сезоны и случайные компоненты. Тренды, как долгосрочные стойкие тенденции развития, лучше представлять графически, построив график на основе данных об объемах реализации продукции за определенное время. Цикл воспроизводит колебание объемов реализации продукции, а сезонность является проявлением общей закономерности в туризме, что позволяет определить размах колебаний. Прогнозировать действие случайных компонентов (прихоти покупателей, забастовки, форс-мажорные обстоятельства, связанные с естественными катаклизмами и тому подобное) практически невозможно и в статистический анализ они не вводятся. Таким образом, прогноз реализации туров, например, на май следующего года туристическая фирма может рассчитать таким образом:
где WPm - прогноз объемов реализации, представленный либо количеством реализованных туров, либо их общей стоимостью;
W - фактический объем реализации туруслуг за прошлый год;
Т - средние темпы роста объемов реализации;