Таким образом, исследование конкурентной среды имеет за цель усовершенствование защиты и расширения позиций предприятия на рынке туристических услуг. Маркетинговые Исследования конкурентной среды Позволят произвести стратегию максимально возможной нейтрализации сильных сторон в деятельности конкурентов, быстрее реагировать на их действия и определять собственные приоритеты, повысить конкурентоспособность собственного турпродукта и туристического предприятия в целом.

Различают конкурентные стратегии, ориентированные на ценовую и качественную конкуренцию. К первой категории относятся стратегии абсолютных преимуществ за расходами, специализации и концентрации, которые позволяют уменьшить себестоимость продукта и таким образом повлиять на цену. Ко второй категории, ориентированной на потребительскую стоимость продукции, принадлежат стратегия функциональных преимуществ, тесной связи с потребителями и лидерских позиций, основанная на постоянном обновлении предложения.

Конкурентоспособность туристического предприятия, как и эффективность его деятельности вообще, зависит в значительной мере от внутренней среды. Внутренняя среда туристической фирмы является системой отношений, которые сложились внутри предприятия, контролируются им и содержат тот потенциал, благодаря которому фирма функционирует на рынке. Этот потенциал представлен прежде всего персоналом фирмы. Кадровый состав, отбор, подготовка и переподготовка кадров, мотивации к труду, отношение к собственному предприятию, психологический климат на предприятии и тому подобное составляют основу внутреннего маркетинга, целью которого является такая организация труда, которая ориентирована на удовлетворение потребностей потребителя, обеспечивает высокое качество работы, соблюдения культуры производства.

Маркетинговый анализ внутренней среды предусматривает также усовершенствование организации управления, развитие ресурсной базы, финансов и соблюдения определенной маркетинговой стратегии. Результатом такого анализа является оценка конкурентных преимуществ и впечатлительных позиций предприятия на определенном рынке, что должно стимулировать выбор оптимальной в соответствии с целями маркетинговой стратегии.

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12