При традиционном осуществлении маркетинговых коммуникативных процессов потребители играют пассивную роль и имеют ограниченные возможности выбора каналов коммуникации. К тому же, невзирая на широкое охватывание тех, кто воспринимает надавани сообщение, практически невозможно точно определить количественные параметры целевой аудитории. В интерактивном маркетинге информация предоставляется по запросу. Эта особенность определяет активную роль потребителей, возможность пользователей осуществлять контроль над информацией, используя механизмы поиска и фиксируя запрос к ресурсам Интерне-ту. Следует отметить, что Интернет не только кардинально изменяет механизмы осуществления и восприятия коммуникации целевыми группами, он изменяет собственно маркетинг, вовлекая в создание рынка многочисленных продавцов и покупателей. Такой электронный рынок открытый и доступный для всех желающих и в то же время глобальный. Он предоставляет возможность значительно сократить каналы распределения продукции, а следовательно и время и расходы, расширяя возможности предоставления и использования информации, обеспечивая эффективное взаимодействие всех участников рынка.

Интерактивный маркетинг, и в частности Интернет, постепенно дополняя и со временем заменяя традиционные средства массовой информации, становится все более эффективным, более доступным и менее расходным каналом осуществления маркетинговой коммуникации. В дальнейшем глобальная информационная сеть станет незаменимым инструментом реализации не только маркетинговых коммуникаций, но и маркетинговых программ в целом. В развитии и применении интерактивного маркетинга заинтересованный прежде всего рекламный рынок — рекламодатели, средства массовой информации, рекламные агентства, для которых открываются принципиально новые возможности ведения коммуникативной деятельности. Заинтересованные в этом также и потребители в результате значительных преимуществ в получении и использовании маркетинговой информации.

Страницы: 1 2 3