Ориентация предприятия на рынок предусматривает последующее совершенствование его организационной структуры. Более важным новым моментом становится создание на предприятии службы маркетинга.
Такая структура дает возможность сгруппировать сотрудников службы маркетинга за функциональной специализацией. Их деятельность координируется заместителем директора по вопросам маркетинга. На предприятии это - первое после директора лицо. Он несет ответственность за всю организацию маркетинга: начиная с научных исследований рынка и потребителя, определение ассортимента производства и цен и заканчивая сбытом продукции и послепродажным сервисом.

Приведенная структура службы маркетинга характерна для предприятий с высоким уровнем специализации, когда есть одно ведущее звено деятельности, относительно которого и организуется маркетинг. Централизация маркетинга также характерна для малого бизнеса.

Другая структура службы маркетинга может быть применена на крупных предприятиях с многопрофильным производством. Если на предприятии производятся определенные товары (А, бы, В, Г), то относительно каждого из них должен быть организован маркетинг.

Структура службы маркетинга на предприятии может быть построена в соответствии с отдельными рынками реализации продукции.

Если, например, тракторный завод поставляет трактора в сельское хозяйство, строительство, отрасли машиностроения и горнодобывающие, в оборонную промышленность и т, д., то понятно, что каждая из этих отраслей имеет свои особенности, перспективы развития, поэтому каждая из них выставляет определенные требования к тракторным заводам, их нужно изучать и соответственно реагировать.

Теперь рассмотрим организацию непосредственно отдельных отделов маркетинга. Вернемся к первой схеме отделов и охарактеризуем деятельность каждого из них.

Работа группы исследования общей и экономической информации заключается главным образом в сборе данных преимущественно (но не исключительно) из опубликованных источников, которые представляют интерес для руководства маркетингом и предприятием в целом. Полученную информацию могут использовать все другие подразделы предприятия.

Специалисты группы исследования рынка и товаров анализируют потенциальные возможности рынка, сопоставляют полученные данные с производственными ресурсами предприятия с целью поиска новых сфер применения той продукции, что выпускается, а также разработки новых или усовершенствованных уже существующих изделий.

Эта группа также анализирует деятельность конкурентов: их цели, организационную структуру предприятия, применяемую ценовую политику и тому подобное. Особенно это важно при экспорте продукции. Что же касается внутреннего рынка, то работа в этом направлении фактически сведена к минимуму, поскольку конкуренция у нас еще только зарождается.

Страницы: 1 2 3 4