Программой повышения конкурентоспособности принято считать особенным образом организованный комплекс работ, направленный на решение задания повышения конкурентоспособности продукции та/або предприятия, выполнение которого ограничено во времени, а также связано с потреблением конкретных финансовых, материальных и трудовых ресурсов. Деятельность как объект управления рассматривается в виде программы тогда, когда:
· она объективно имеет комплексный характер и для ее эффективной реализации важное значение имеет анализ внутренней структуры всего комплекса работ (операций, процедур и т.д.);
· достижение целей деятельности (и, в частности, основной – повышение конкурентоспособности фирмы или продукции) связано с последовательно-параллельным выполнением всех элементов этой деятельности;
· особенное значение в процессе выполнения комплекса работ имеют ограничение по времени, финансовыми, материальными и трудовыми ресурсами;
· длительность и стоимость деятельности прямо зависит от организации выполнения всего комплекса работ.
Программы повышения конкурентоспособности, как инструмент совершенствования сложной социотехнической системы, характеризуются:
· целевой направленностью и сложностью цели;
· многозначительностью и неопределенностью среды;
· сложной организационной структурой (привлечением большого количества исполнителей и организация их кооперации);
· сложной динамикой функционирования и большими сроками разработки;
существенными рисками успешного выполнения.